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技術サポート

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TRANYOO アフターサービス方針

すべてのTRANYOO製品において、保証期間内に正常な使用およびメンテナンスを行った場合に発生した製品自体の機械部品、素材、または機能に関する問題や故障が確認された場合、当社は無料の保証サービスを提供します。ただし、この保証ポリシーは次の状況には適用されません:

A. 製品の保証期間を超過している場合;

B. ユーザーがマニュアルの指示に従わなかったために製品が損傷した場合;

C. 会社の許可なく製品を分解、修理、または構造的に改造した場合;

D. 保証カードと消費領収書を提示できない場合;

E. 天災(例:地震、火事)などの不可抗力による製品の故障または損害。


注意: アフターサービスの保証には製品の輸送費は含まれず、現地での修理サービスは提供されません。

この保証条項の解釈権は Chuanyu Development Technology にあります!

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